去哪儿网回应央视“假保险”报道:太保系统故障【重庆双特计划】

去哪儿网回应央视“假保险”报道:太保系统故障

查看最新行情

  新浪科技讯 北京时间10月26日晚间消息,就中央电视台今日播出的报道《20元航班延误险 买的竟是假保险》,去哪儿网与太平洋保险联合发表声明称,所谓“假保险”为太平洋保险方面的网络系统故障问题所致,其保险已经正常承保,后续理赔服务不受影响。央视报道与事实严重不符。

  声明全文如下:

  去哪儿网是一家在线旅游平台,

深圳新闻网新闻网

,拥有合法合规的保险销售资质。去哪儿网与太平洋保险合作,太平洋保险通过去哪儿网平台销售其航空延误险,属于合法合规的保险产品,消费者通过去哪儿网购买该保险后,即可享受保险服务。

  消费者王诤于10月15日通过去哪儿网购买了由太平洋保险提供的延误险,因太平洋保险方面的网络系统故障问题,导致其保险单号在太平洋保险系统中无法查询,

深圳体育频道

今天国际

,但其保险已经正常承保,后续理赔服务不受影响。太平洋保险已经对网络故障问题展开紧急修复,并开通了紧急服务专线4008310066为通过去哪儿网购买太平洋保险延误险的消费者提供咨询服务。

  央视记者在未深入调查事实的情况下,报道称去哪儿网出售的保险为假保单,存在违规,报道与事实严重不符。去哪儿网和太平洋保险将对央视的不实报道保留依法追究的权利,请央视第一时间撤除不实报道《20元航班延误险 买的竟是假保险》,并向公众澄清事实。

  去哪儿网与太平洋保险均为有责任心的企业,欢迎新闻媒体及社会各界的监督,让我们为消费者做得更好。同时,我们也呼吁媒体提升专业性,进行合理监督、正确引导公众舆论。

相关推荐
新闻聚焦
猜你喜欢
热门推荐
返回列表
Ctrl+D 将本页面保存为书签,全面了解最新资讯,方便快捷。