รบกวนความสงบ: คู่มือมลพิษทางเสียงจากเพื่อนบ้าน

เสียงดนตรีดังกระหึ่มจากเบื้องล่าง เสียงกระแทกจากเบื้องบนเป็นชั่วโมง เสียงกรีดร้องของเด็กๆ ในสนาม และสุนัขในห้องใต้หลังคาเห่าไม่หยุดหย่อน ไม่จำเป็นต้องยอมรับมลพิษทางเสียงทุกกรณี คู่มือนี้แสดงให้เห็นว่าความช่วยเหลือใดเป็นไปได้หากเพื่อนบ้านรบกวนความสงบสุข

การรบกวนความสงบคืออะไร?

การรบกวนหรือมลพิษทางเสียงเกิดขึ้นเมื่อระดับเสียงถือว่าน่ารำคาญหรือ อาจถูกมองว่าไม่มีเหตุผล และในกรณีที่ร้ายแรง อาจส่งผลเสียต่อสุขภาพของผู้ได้รับผลกระทบ

อาจเป็นความผิดทางปกครองที่มีโทษตามกฎหมาย อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกเสียงและเสียงรบกวนที่จัดว่าเป็นการก่อกวนความสงบโดยตรง ปัจจัยชี้ขาดคือ:

• ใจดี
• ระยะเวลา 
• ความเข้ม
• ครั้ง
• หลีกเลี่ยงได้

เวลาเงียบตั้งแต่ 22.00 น. ถึง 6.00 น. หรือ 7.00 น. เป็นต้นไป วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

ต้องคำนึงถึงปริมาตรห้องเป็นหลัก เพื่อนบ้านจึงควรแทบไม่ได้ยินหรือไม่ได้ยินเสียงที่เกิดขึ้นในอพาร์ตเมนต์เลย อย่างไรก็ตาม ไม่มีค่าเดซิเบลที่กำหนดไว้ตามกฎหมายสำหรับระดับเสียงของห้องนี้

พื้นฐานทางกฎหมาย

ใน มาตรา 117 พระราชบัญญัติความผิดทางปกครอง (OWiG) มีการบันทึกว่าคำนิยามของการก่อกวนความสงบเป็นอย่างไร อย่างไรก็ตาม คำอธิบายนั้นคลุมเครือ ดังนั้นจึงมักเป็นการตัดสินใจเป็นรายกรณีซึ่งต้องทำในศาลหากจำเป็น

ข้อยกเว้น

เสียงต่อไปนี้ไม่รวมอยู่ในสิ่งรบกวน:

• การร้องไห้และการร้องไห้ของทารกหรือเด็กเล็ก
• เสียงของเกม
• การอาบน้ำหรืออาบน้ำตอนกลางคืนหากสั้น
• เสียงรบกวนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้แม้ในช่วงเวลาพักผ่อน

ข้อยกเว้นมีจำกัดมาก เด็กเป็นข้อยกเว้นที่ใหญ่ที่สุดและใจกว้างที่สุด แม้ว่าพวกเขาจะร้องไห้ในช่วงเวลาที่เงียบสงบหรือเหยียบย่ำในอพาร์ทเมนต์ เพื่อนบ้านมักจะต้องยอมรับสิ่งนี้

วิธีปฏิบัติเมื่อมีเหตุขัดข้อง

มีตัวเลือกมากมายสำหรับผู้ที่รู้สึกรบกวนเพื่อนบ้านซ้ำๆ และรำคาญเสียง ในคำแนะนำของเราในการก่อกวนความสงบสุขโดยเพื่อนบ้าน เราได้แสดงให้คุณเห็นว่าขั้นตอนใดที่เหมาะสมและมาตรการใดที่ควรได้รับคำแนะนำเมื่อใด

แสวงหาการสนทนา

เพื่อนบ้านมักจะไม่รู้ว่าเสียงของพวกเขาจะดังแค่ไหนในอพาร์ตเมนต์อื่นๆ ฉนวนกันเสียง การก่อสร้าง ไลฟ์สไตล์ และความละเอียดอ่อนของคุณเองมีบทบาทชี้ขาดที่นี่

ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณชอบฟังเพลงเสียงดังในตอนเย็นเพื่อผ่อนคลาย คุณอาจไม่รู้ว่าเพื่อนบ้านของคุณนอนไม่หลับเพราะเสียงดนตรีนั้น - แต่ต้องตื่นตอนตี 5

เก็บบันทึกเสียงรบกวน

ถ้ามีการรบกวนความสงบอยู่เนืองๆ ก บันทึกเสียงรบกวน ดำเนินการเป็นเวลาหลายสัปดาห์ ข้อสังเกตต่อไปนี้:

• ประเภทของเสียงรบกวน
• ความเข้ม/ปริมาตร
• เวลาและระยะเวลา

ตัวอย่างเช่น หากสุนัขของเพื่อนบ้านเห่าอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงทุกวัน หรือมีใครคอยดูดฝุ่นตอนเที่ยงคืน? ข้อมูลนี้อยู่ในบันทึกเสียงรบกวน ซึ่งสามารถนำเสนอต่อเจ้าของบ้าน บริษัทจัดการทรัพย์สิน หรือแม้แต่ทนายความและสมาคมคุ้มครองผู้เช่า

ติดต่อฝ่ายธุรการ

หากการสนทนาโดยตรงไม่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงใด ๆ การจัดการทรัพย์สินสามารถมีส่วนร่วมได้ สิ่งนี้สามารถชี้ให้เห็นถึงความคับข้องใจแก่ผู้เช่าที่รับผิดชอบต่อการรบกวน หากยังคงมีมลพิษทางเสียง มีสองทางเลือกให้เลือก

ในแง่หนึ่ง การทบทวนสามารถเกิดขึ้นได้ หากเพื่อนบ้านประพฤติตัวเป็นปกติ ชอบอยู่เงียบๆ และมีน้ำใจ การขาดฉนวนกันเสียงหรือข้อบกพร่องของโครงสร้างอาจเป็นตัวการได้ ในกรณีนี้ สามารถลดค่าเช่าได้

หากเพื่อนบ้านที่มีเสียงดังยังคงไม่ปฏิบัติตามเวลาที่เงียบสงบ สามารถออกคำเตือนหรือยุติได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

แจ้งสำนักงานกำกับดูแล

สำนักงานประชาสัมพันธ์เป็นจุดติดต่อที่ดีสำหรับการเช่าหากมีเพื่อนบ้านอยู่ในบ้านหรือในบริเวณใกล้เคียง

หากสิ่งนี้กำหนดความผิดทางปกครอง ตาม OWiG §117 สำหรับทริกเกอร์ ค่าปรับสูงถึง 5,000 ยูโร ถูกบังคับ

แจ้งตำรวจ

มีใครปาประทัดจากระเบียงนอกวันส่งท้ายปีเก่า คนฝั่งตรงข้ามตะโกนใส่กันเป็นชั่วโมงๆ หรือปาร์ตี้เสียงดังต่อตอนตี 3 ทั้งที่มีคนร้องขอซ้ำแล้วซ้ำอีกหรือไม่? หากเป็นการรบกวนความสงบอย่างเฉียบพลันและรุนแรงควรแจ้งตำรวจ เจ้าหน้าที่จะบันทึกรายละเอียดส่วนบุคคลของผู้กระทำผิด เพื่อให้สำนักงานความสงบเรียบร้อยหรือเจ้าของบ้านสามารถโทรแจ้งรายการที่อยู่ในไฟล์แล้วได้

ปรึกษาสมาคมคุ้มครองผู้เช่าและทนายความ

หากคุณตั้งเป้าที่จะลดค่าเช่าโดยรบกวนความสงบ คุณควรให้สมาคมคุ้มครองผู้เช่าและทนายความด้านกฎหมายการเช่าเป็นที่ปรึกษาก่อน สิ่งนี้ทำให้ขั้นตอนที่ถูกต้องและโอกาสของความสำเร็จชัดเจนในแต่ละกรณี สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาและประสาท ค่าสมาชิกรายปีสำหรับสมาคมคุ้มครองผู้เช่าอยู่ระหว่าง 50 ถึง 90 ยูโร และอาจรวมถึงประกันคุ้มครองทางกฎหมายด้วย

คำถามที่พบบ่อย

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎหมาย